Coordinateur des services administratifs en lien avec le patient Bassin montois - OFFRE EXCLUSIVEMENT RESERVEE AUX COLLABORATEURS DU BASSIN MONTOIS
La société
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.
Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.
L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.
Fonction
Missions :
Afin de concourir à une prise en charge de nos patients fiable, appréciée, et efficiente, au bien être de notre personnel et à l’image de l’hôpital :
- Définir, instaurer et promouvoir une vision commune des processus administratifs des services supervisés concordant à la vision stratégique institutionnelle
- Coordonner et évaluer les activités des services supervisés
- Assurer la performance des services supervisés notamment par la coordination et la supervision des équipes et des procédures
- Promouvoir et représenter l’activité des services supervisés au sein du réseau HELORA
Responsabilités :
Vision stratégique
- Accompagner, faciliter et évaluer les processus de changement dans les services (ex : les changements d’origines réglementaires, institutionnelles, ministérielles,);
- Initier, élaborer, adapter et standardiser les procédures et méthodes de travail;
- S’assurer du suivi des procédures par les services supervisés;
- Collecter auprès des responsables de site une vision du terrain utile lors de la prise de décisions;
- Amener une vision transversale des services supervisés à l’échelle du bassin montois en bonne collaboration avec les coordinateurs du bassin ouest afin d’amener une vision unique HELORA;
- Superviser le paramétrage et la mise en place de l’outil de planification des rendez-vous ;
Ressources humaines
- Participer à la mise en place d’un modèle de management basé sur la prise d’initiatives, la prise de responsabilités et la confiance ;
- S’assurer que la politique institutionnelle des Ressources Humaines et de la Communication / Change est appliquée ;
- Vivre et fait vivre les valeurs du Groupe ;
- Susciter l’adhésion en s’inscrivant dans la politique de gestion du changement ;
- Suivre, soutenir, encadrer les responsables des services supervisés;
- Organiser le planning des professionnels supervisés afin d’assurer la continuité du service ;
- Etre à l’écoute des difficultés rencontrées par les professionnels supervisés ;
- Evaluer la qualité et la continuité de service et en assurer le suivi ;
- Définir des plans de formation continue afin de développer les compétences en fonction des dernières avancées et des besoins du réseau, les mettre en place et en évaluer l’impact;
- Mettre en place une politique d’accueil et d’intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Participer à l’élaboration du budget annuel en etp et y apporter un avis critique lors de sa soumission à sa hiérarchie ;
En collaboration avec les responsables des services supervisés :
- Fixer des objectifs relatifs aux activités de leur service
- Veiller à une allocation efficace des ressources humaines au sein des différents services, en fonction des besoins spécifiques et des priorités ;
- Répartir les stagiaires dans les services supervisés;
- Participer aux entretiens et valider les engagements des services supervisés ;
- Valider tout acte ayant des conséquences administratives et juridiques sur la situation du travailleur.
Profil
Etre titulaire d’un diplôme universitaire utile à la fonction, ou d'un diplôme de bachelier utile à la fonction et justifier d’une ancienneté minimale de 5 ans (pratique professionnelle).
Offre
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée.
Intéréssé.e.
- Envoyez nous votre candidature sur le site https://jobs.helora.be/fr/home.aspx avant le 30 juillet 2025
- Une plage d'auditions est réservée le 8 aout en matinée. En cette période estivale, merci de nous prévenir si cette date coïncide avec vos vacances.
Nous nous engageons à traiter votre candidature sans aucune discrimination liée à l’âge, au sexe, à l’origine ethnique ou au handicap